"Bence bir firmanın kalitesi sorun çıktığı zaman nasıl davrandığıyla ortaya çıkar. Ürün kaynaklı bir sorun yaşadım, ama sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm mükemmeldi. İlgilenen personele ve bizzat arayan yöneticinize çok teşekkür ederim. Umarım bozmazsınız."

"Ürünlerinize bayıldım. Aldığınız parayı sonuna kadar hak ediyorsunuz. Çok teşekkürler. Tekrar görüşeceğiz."

"İnanılmaz bir müşteri hizmetleri biriminiz var. Çok teşekkür ederim. Müşterinizi dinlemeniz, ihtiyacı anlamanız, getirdiğiniz alternatifler hepsi harikaydı. Tüm çalışanlarınıza çok teşekkür ederim tekrar."